대니얼 코일, 박지훈 "최고의 팀은 무엇이 다른가"

이미지 출처 : 교보문고 

최고의 팀은 무엇이 다른가?

안정감, 개인과 집단 내부의 친밀감으로 부터 시작되는 팀웍. 

 

"잡담을 많이 나누는 것이 경쟁력이다" - 우아한 형재들의 '일 잘하는 방법'

잡담이라는 "작은" 소통은 상호간의 불필요한 경계심, 보이지 않는 긴장감을 줄여주고, 그 과정에서 서로에 대한 친밀감이 쌓인다. 

차곡차곡 쌓인 친밀감은 상호 신뢰감으로 발전되고, 경쟁보다는 협력이 자연스레 이루어진다. 

이것이 공동의 문제해결로 귀결된다. 

"동료들을 평가하지 말아야 한다" - 스토브리그의 대사